Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist verantwortlich:

fiorenalyxis
Heinrich-Heine-Platz 4
02763 Zittau, Deutschland
Telefon: +4920995904492
E-Mail: help@fiorenalyxis.com

Wir sind ein auf Finanzbildung spezialisiertes Unternehmen, das Menschen dabei unterstützt, die Auswirkungen der Inflation zu verstehen und entsprechend zu handeln. Unsere Bildungsprogramme richten sich an alle, die ihr Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge vertiefen möchten.

Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren:

Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Postanschrift bei Materialsendungen

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Zugriffszeiten und -dauer
• Referrer-URL

Nutzungsdaten

• Besuchte Seiten unserer Website
• Genutzte Bildungsmaterialien
• Teilnahme an Programmen
• Fortschritt in Lernmodulen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke. Hier sind die wichtigsten Bereiche:

Bildungsdienstleistungen

Der Hauptzweck ist die Bereitstellung unserer Bildungsinhalte zum Thema Inflationsauswirkungen. Das umfasst den Zugang zu Kursmaterialien, die Teilnahme an Online-Seminaren und die Bereitstellung von Lernfortschrittsanalysen. Wir müssen wissen, wer Sie sind, um Ihnen personalisierten Zugang zu ermöglichen.

Kommunikation

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Programmaktualisierungen zu informieren, Fragen zu beantworten und wichtige Informationen zu teilen. Das können Erinnerungen an bevorstehende Termine sein oder Updates zu neuen Inhalten, die für Sie relevant sein könnten.

Verbesserung unserer Angebote

Durch die Analyse von Nutzungsdaten verstehen wir besser, welche Inhalte hilfreich sind und wo wir nachbessern können. Diese Auswertungen erfolgen meist in anonymisierter Form – uns interessiert das Gesamtbild, nicht einzelne Personen.

Rechtliche Verpflichtungen

Manchmal müssen wir Daten aufbewahren, weil das Gesetz es verlangt. Das betrifft beispielsweise steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungen und Buchungsunterlagen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen wir eine rechtliche Basis für jede Verarbeitung haben:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn Sie sich für ein Programm anmelden, schließen wir einen Vertrag. Um diesen zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten. Das ist die Grundlage für die meisten unserer Aktivitäten – von der Bereitstellung des Lernmaterials bis zur Rechnungsstellung.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

In manchen Fällen verarbeiten wir Daten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Das trifft zu, wenn wir unsere Website technisch betreiben, Sicherheitsvorkehrungen treffen oder unsere Dienste verbessern möchten. Dabei achten wir darauf, dass unsere Interessen Ihre Rechte nicht unverhältnismäßig beeinträchtigen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungen, wie den Versand von Newslettern oder die Nutzung bestimmter Analyse-Tools, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Manche Datenverarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben, etwa die Aufbewahrung von Rechnungen nach den Steuergesetzen.

Datenweitergabe und Empfänger

Grundsätzlich behalten wir Ihre Daten für uns. Es gibt aber Situationen, in denen wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten:

Hosting-Anbieter

Unsere Website und die Lernplattform werden auf Servern in Deutschland gehostet. Der Anbieter hat Zugriff auf die technischen Daten, die für den Betrieb notwendig sind. Wir haben mit ihm einen Vertrag geschlossen, der sicherstellt, dass er Ihre Daten nur in unserem Auftrag verarbeitet.

Zahlungsdienstleister

Wenn Sie eine Zahlung tätigen, übermitteln wir die notwendigen Daten an den Zahlungsanbieter. Diese Übermittlung erfolgt verschlüsselt und nur im Rahmen der Zahlungsabwicklung.

E-Mail-Dienste

Für den Versand von E-Mails nutzen wir einen spezialisierten Anbieter. Auch hier gilt: Der Dienstleister arbeitet nur nach unseren Anweisungen und ist vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Analysedienste

Um die Nutzung unserer Website zu verstehen, setzen wir Analyse-Tools ein. Dabei achten wir darauf, dass IP-Adressen anonymisiert werden und keine personenbezogenen Profile erstellt werden.

Alle Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden. Wir prüfen regelmäßig, ob sie die Datenschutzstandards einhalten.

Internationale Datentransfers

Wir bemühen uns, Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung in Drittländer notwendig sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Dazu gehören Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder die Prüfung, ob das Zielland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Aktuell findet keine routinemäßige Übermittlung in Drittländer statt – alle unsere Hauptsysteme befinden sich in Deutschland oder anderen EU-Staaten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

Während der Vertragslaufzeit

Solange Sie aktiver Teilnehmer unserer Programme sind, bewahren wir alle relevanten Daten auf. Das ist notwendig, damit Sie uneingeschränkt auf die Inhalte zugreifen können.

Nach Vertragsende

Nach Abschluss oder Beendigung eines Programms löschen wir die meisten Daten innerhalb von drei Monaten. Ausnahmen gelten für Daten, die wir aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren müssen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Rechnungen und buchhalterische Unterlagen müssen wir nach deutschem Steuerrecht zehn Jahre lang aufbewahren. Diese Daten werden nach Ablauf der Frist gelöscht.

Marketing-Einwilligungen

Wenn Sie in den Erhalt von Informationen eingewilligt haben, speichern wir diese Einwilligung und die zugehörigen Daten, bis Sie sie widerrufen. Nach einem Widerruf löschen wir die Daten unverzüglich, sofern keine anderen Rechtsgrundlagen bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben:

So üben Sie Ihre Rechte aus

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an help@fiorenalyxis.com oder einen Brief an unsere Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von vier Wochen. In komplexen Fällen informieren wir Sie über eventuelle Verzögerungen.

Um Ihre Identität zu schützen, müssen wir Sie in manchen Fällen identifizieren, bevor wir sensible Daten herausgeben. Das ist zu Ihrem eigenen Schutz.

Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Sicherheit

Unsere Website ist SSL-verschlüsselt. Das bedeutet, dass alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden, geschützt sind. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren in Deutschland mit strengen Zugangskontrollen.

Wir nutzen Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme, um unbefugte Zugriffe zu verhindern. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches halten unsere Systeme auf dem neuesten Stand.

Organisatorische Maßnahmen

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und das auch nur, soweit es für ihre Tätigkeit notwendig ist. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

Wir haben interne Richtlinien, die den Umgang mit Daten regeln. Dazu gehört auch, wie wir auf Datenschutzverletzungen reagieren und Betroffene informieren.

Regelmäßige Überprüfungen

Wir führen regelmäßige Audits durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu überprüfen. Dabei identifizieren wir Schwachstellen und beheben sie zeitnah.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese helfen uns, die Website funktionsfähig zu machen und zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können wir unsere Dienste nicht bereitstellen.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, die Inhalte zu verbessern und Fehler zu beheben. Die Daten werden in anonymisierter Form erfasst.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Dort können Sie Cookies löschen oder deren Speicherung generell ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website dann möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.

Besondere Kategorien von Daten

Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Das sind Daten, die Ihre ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gesundheit oder sexuelle Orientierung offenbaren.

Sollten Sie uns solche Informationen freiwillig mitteilen, beispielsweise in Kommentaren oder persönlichen Nachrichten, behandeln wir diese mit besonderer Sorgfalt und löschen sie auf Anfrage.

Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Praktiken ändern oder neue gesetzliche Anforderungen entstehen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sofern wir Ihre Adresse haben. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieser Erklärung.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für uns ist das:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Deutschland

Natürlich können Sie sich auch jederzeit direkt an uns wenden. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und versuchen, eine Lösung zu finden.